今年“雙11”期間，快遞日處理量突破10萬(wàn)件。但這顯然沒(méi)有難倒物流界的精英們，順豐全貨機(jī)增至22架；菜鳥(niǎo)自掏腰包1億元，以激勵(lì)快遞公司；圓通部分地區(qū)推出了“次日達(dá)”；蘇寧物流則推出了逆向物流……且看快遞網(wǎng)為您盤(pán)點(diǎn)下面這些快遞公司雙11動(dòng)態(tài)。
一 順豐：全貨機(jī)增至22架 提供電商單獨(dú)流轉(zhuǎn)
1.推次日達(dá)：在今年雙十一期間，將優(yōu)先確保即日、次晨、生鮮類(lèi)等時(shí)效類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)。
2.設(shè)置單獨(dú)流轉(zhuǎn)體系：該流轉(zhuǎn)體系區(qū)別于順豐日常的路由體系，專(zhuān)為電商件設(shè)置，可為訂單足量足夠大的客戶(hù)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直發(fā)服務(wù)，去掉傳統(tǒng)物流路由中間節(jié)點(diǎn)，提高配送效率。該流轉(zhuǎn)系統(tǒng)在全國(guó)各地均能“動(dòng)態(tài)”搭建。
3.增2架全貨機(jī)：自有全貨機(jī)預(yù)計(jì)每日可發(fā)運(yùn)貨量2000噸，散航腹倉(cāng)帶貨重量預(yù)計(jì)每日最大可達(dá)4500噸。屆時(shí)，順豐自有全貨機(jī)數(shù)量增至22架，順豐航空機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到42架。
二 菜鳥(niǎo)：自掏腰包1億元過(guò)雙11不差錢(qián)！
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅表示，今年不再僅僅是快遞行業(yè)的雙11，跨境、倉(cāng)配、農(nóng)村和末端配送等已經(jīng)全部打通加入。預(yù)測(cè)今年雙11期間快遞包裹同增將超過(guò)30%，雙11當(dāng)天將達(dá)到1.4億件左右。
菜鳥(niǎo)和天貓今年開(kāi)出1億激勵(lì)將用于保障雙11物流運(yùn)行，支持消費(fèi)者更早地收到快遞，包括協(xié)調(diào)大商家與快遞企業(yè)雙11提前攬收包裹，以及48小時(shí)送達(dá)、72小時(shí)送達(dá)的等具體服務(wù)保障。
三 圓通：江浙滬推“次日達(dá)” 延誤我賠你
1.業(yè)務(wù)量及應(yīng)對(duì)能力預(yù)測(cè)：根據(jù)地理位置、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、阿里數(shù)據(jù)、現(xiàn)有配置情況，預(yù)估并落實(shí)各方面數(shù)量需求，根據(jù)預(yù)測(cè)安排員工班次。在主、支干線(xiàn)調(diào)整的基礎(chǔ)上，做好二三級(jí)機(jī)場(chǎng)的建設(shè)；開(kāi)發(fā)利用鐵路資源等相關(guān)的運(yùn)能資源保障運(yùn)力。
2.充分利用終端資源：做好最后一公里布局，接入智能快遞柜和菜鳥(niǎo)驛站資源。
3.制定應(yīng)急預(yù)案 及時(shí)同步監(jiān)管：將利用信息化手段，實(shí)時(shí)推送數(shù)據(jù)信息；以管區(qū)、省區(qū)為單位，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證信息的同步。
4.江浙滬地區(qū)推“次日達(dá)”：對(duì)淘寶及天貓客戶(hù)推江浙滬“承諾達(dá)”服務(wù)，目前已有1萬(wàn)多條線(xiàn)路可實(shí)現(xiàn)；若快件因非不可抗力造成貨物次日未按時(shí)送達(dá)，圓通將自動(dòng)賠付給買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)1元錢(qián)，并為客戶(hù)發(fā)送快件進(jìn)程。
四 中通：新增2600輛車(chē) 1.5萬(wàn)名員工
1.新建分撥中心：廣東東莞、深圳、佛山，江蘇南京，浙江金華，河南鄭州，安徽蚌阜、蕪湖、合肥，貴州貴陽(yáng)，湖北武漢等多地新建的分撥中心已投入運(yùn)營(yíng)。
2.新增車(chē)輛和人員：預(yù)計(jì)將新增2600輛攬收車(chē)輛及近15000臨時(shí)攬收人員，同時(shí)，針對(duì)“雙11”天貓主會(huì)場(chǎng)商家集中的特點(diǎn)，事前根據(jù)活動(dòng)預(yù)估量、包裹大小、重量等細(xì)節(jié)一對(duì)一做好溝通。
3.制定安全預(yù)警機(jī)制，成立雙11信息服務(wù)小組，24小時(shí)解決客戶(hù)需求。
4.保障系統(tǒng)：中通的派件系統(tǒng)已做好在應(yīng)用、操作、電子面單以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)保障方面的工作，將利用信息化手段，實(shí)時(shí)推送數(shù)據(jù)信息。
五 天天快遞：新建場(chǎng)地面積達(dá)35000平方
在上海、杭州等地新建、改擴(kuò)建場(chǎng)地，新增操作場(chǎng)地5個(gè)，擴(kuò)容8個(gè)，新增總面積35000平方，新增設(shè)備100臺(tái)。成立預(yù)報(bào)制度，加強(qiáng)非直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的管控；對(duì)大流量分撥進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直流；對(duì)裝載車(chē)輛進(jìn)行管控及審查，優(yōu)化線(xiàn)路。升級(jí)改造投入300多萬(wàn)的 “天網(wǎng)”系統(tǒng)；更新“天寶”系統(tǒng)；為各網(wǎng)點(diǎn)提供實(shí)時(shí)的原始數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和提取。各分撥增加招收一線(xiàn)員工2000人、呼叫中心120人，以滿(mǎn)足用工需求補(bǔ)充缺口。對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)貨件滯留量、派送質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)及分析。
六 全峰快遞：推VIP客戶(hù)政策 提供增值服務(wù)
新增分撥中心2個(gè)，完成14個(gè)城市運(yùn)轉(zhuǎn)中心改造。各分撥中心新增約2000名一線(xiàn)正式操作人員，儲(chǔ)備約1000名臨時(shí)工。汽運(yùn)車(chē)輛增加100輛，新增超過(guò)5000名快遞員，航空貨運(yùn)每日增加15噸位。推出VIP客戶(hù)政策，將為客戶(hù)提供一些增值服務(wù)，并成立了以董事長(zhǎng)以陳加海為組長(zhǎng)的旺季保障工作小組。
七 日日順：新增9萬(wàn)輛“車(chē)小微” 深耕三四級(jí)市場(chǎng)
日日順物流雙11全國(guó)倉(cāng)庫(kù)增至100個(gè)，同時(shí)提高全國(guó)600多條線(xiàn)路的時(shí)效。在配送訂單時(shí)效方面，打造了一個(gè)智慧化的物流服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)包括供應(yīng)鏈上下游資源在內(nèi)的交互、交易、交付各環(huán)節(jié)的信息打通與閉環(huán)優(yōu)化。利用輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式深耕三四級(jí)市場(chǎng)，9萬(wàn)輛“車(chē)小微”隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)在本地下單、異地送貨，增加配送廣度。
八 蘇寧物流：雙11推逆向物流是為了啥？
蘇寧物流將結(jié)合門(mén)店和現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)資源推2小時(shí)速達(dá)服務(wù)，覆蓋全國(guó)近200個(gè)城市，近2000款產(chǎn)品。針對(duì)大家電的配送，采取直接從配送中心發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)在全國(guó)主要城市半日送達(dá)。同時(shí)，還推出問(wèn)題小商品逆向物流服務(wù)和家用電器以舊換新服務(wù)。
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