近日,天貓商城、阿里商家事業(yè)部與廣東品勝電子股份有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,三方將在品牌推廣、新品發(fā)行、用戶服務(wù)等方面展開深入合作,并聯(lián)手向全渠道服務(wù)方向發(fā)展。
本次簽約后,不僅會(huì)加大天貓平臺(tái)產(chǎn)品、營(yíng)銷及終端服務(wù)的投入,還將打破“品勝當(dāng)日達(dá)”僅服務(wù)于品勝產(chǎn)品的模式,將最后一公里配送、線下售后服務(wù)等能力開放給更多天貓商家,通過(guò)本地化物流幫助商家實(shí)現(xiàn)商品當(dāng)日送達(dá),甚至產(chǎn)品配送和服務(wù)的一體化。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,品勝當(dāng)日達(dá)與天貓達(dá)成合作,一方面意味著品勝由品牌商向全渠道服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,另一方面也能為天貓?jiān)黾泳€下服務(wù)能力,彌補(bǔ)純平臺(tái)式電商在售后服務(wù)方面的短板,一定程度上幫助天貓?jiān)诜?wù)能力上趕超自營(yíng)電商平臺(tái)。
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