“雙11”促銷大戰(zhàn)愈來愈近。這幾日,不少網(wǎng)民提前選定貨品,只等下訂單、繳費后,耐心在家等待收貨。這幾年,隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展,“雙11”電商促銷旺季呈現(xiàn)日益火爆趨勢。
快遞小哥有話說:“‘雙11’就一天,咱得忙活半個月”
說起“雙11”電商促銷季里最忙碌的人,除了電商客服、網(wǎng)購“剁手族”外,還有不可忽視的一個龐大群體———快遞員。對于快遞員來說,每年“雙11”的物流大潮,既能帶來格外豐厚的收入,也是一項必須完成的重任。作為一名經(jīng)歷了三年“雙11”考驗的快遞員,快遞小哥楊濤頗有體會與感觸。
楊濤說:“你別看‘雙11’就一天時間,咱這里得忙活半個多月呢。11號下單,當(dāng)天基本濟寧這沒啥變化。13號開始業(yè)務(wù)量就明顯多了,一直能忙到11月月底。反正我覺得這三年,‘雙11’一年比一年火!”共青團路以西,古槐路以東,太白路以北,紅星路以南,這便是快遞小哥楊濤的送貨范圍。送貨路段看似并不大,但老城區(qū)內(nèi)居民樓多、小區(qū)多、快遞送貨壓力并不小?!捌綍r一天送70多件,有時候會多些?!p11’之后半個月,基本天天得送200多件。這原來早晨7點上班,晚上6點多就能下班。按往年來說,‘雙11’忙得時候,早晨7點出門,晚上10點能回到家就不錯了?!睏顫f,為了提高派件率,減少派件時間,他有著獨特的小竅門,比如提前和客戶聯(lián)系,確保客戶在家,一次性完成投遞;猶如自己爬樓梯直接送貨上門,既能保證服務(wù)質(zhì)量,又能節(jié)約時間。
本地物流早備戰(zhàn):增人手延時間 比速度更比安全
如果說“雙11”給快遞員帶來的多是體力上的考驗,那么快遞公司則如同面臨一場事關(guān)生死的“大考”?!吧綎|省郵政速遞物流有限公司濟寧市分公司環(huán)西攬投部營銷經(jīng)理唐麗霞表示,今年“雙11”對物流業(yè)帶來的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻,因而,需提早準(zhǔn)備,做好預(yù)案?!耙酝p11’的時候,我們是全員出動,都當(dāng)快遞員。我們公司有制度規(guī)定,考慮到快件安全性,不會招臨時的快遞員,主要是公司內(nèi)部調(diào)派人手。濟寧郵政速遞物流在城區(qū)有6個攬投網(wǎng)點,到了‘雙11’的時候,公司的財務(wù)部、辦公室、綜合部人員,下午下班之后,就來各網(wǎng)點幫忙?!碧汽愊颊f,除了增派人手外,另一項調(diào)整便是延長工作時間,“當(dāng)然,我們不僅得追求派件速率,還得保證快件安全。投遞速度可能比平時慢一些,希望市民多理解吧。