本月起，順豐速運(yùn)將要求“千元以上貴重物品必須保價(jià)”。目前順豐僅在部分城市的部分站點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)，在廣州，寄送貴重物品是否保價(jià)，由消費(fèi)者自愿選擇。
千元以上必須保價(jià)
目前順豐方面表示：“6月1日我們針對高價(jià)值、易碎品的專業(yè)市場進(jìn)行百分之百向客戶宣導(dǎo)的保價(jià)活動(dòng)，目的就是教育市場。我們宣導(dǎo)，客戶選擇，如果客戶不選擇我們是不會(huì)勉強(qiáng)的，不會(huì)拒收?！?/p>
目前順豐的保價(jià)政策是500元及以下收取1元，501元至1000元收取2元，超出1000元按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率收取，為千分之五。記者咨詢了價(jià)值兩萬元的手表如果快遞，需要收取多少服務(wù)費(fèi)，順豐官方客服表示，按照千分之五的費(fèi)率，保價(jià)費(fèi)用為100元?？旒舫霈F(xiàn)遺失或損壞等問題，將由專業(yè)工作人員和客戶共同協(xié)商認(rèn)定如何賠付。
消費(fèi)者擔(dān)心變相加價(jià)
根據(jù)新浪財(cái)經(jīng)的調(diào)查，對于這一規(guī)定，消費(fèi)者的反應(yīng)褒貶不一。正在籌備婚禮的張小姐表示，想請深圳的朋友出境時(shí)幫忙買好金飾，再寄到蘇州，賺一個(gè)“價(jià)格差”。聽說順豐可能會(huì)強(qiáng)制保價(jià)的消息，她表示：“就算不強(qiáng)制保價(jià)，我也一定會(huì)選擇保價(jià)的，這樣才放心嘛!”
但是也有消費(fèi)者表示，既然花錢委托了速運(yùn)公司，快遞就應(yīng)該被安全送到，憑什么還要再交一筆保價(jià)費(fèi)用呢?這不是變相加價(jià)嘛!
據(jù)調(diào)查，44.4%認(rèn)為不應(yīng)該，45.8%認(rèn)為應(yīng)該保價(jià)，9.8%認(rèn)為無所謂，對此你怎么看？快遞貴重物品應(yīng)該保價(jià)嗎 ?
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