快遞真的是很方便,足不出戶,貨物到手。但陜西榆林的李先生就碰上了一件麻煩事。他網(wǎng)購(gòu)了14部老年手機(jī),只收到了其中6部,但因?yàn)榭爝f員忽悠他簽了一份“證明”,快遞公司竟然只賠他150元。
李先生在陜西榆林開了一家手機(jī)銷售點(diǎn),經(jīng)常從網(wǎng)上進(jìn)貨,價(jià)格便宜。李先生在網(wǎng)上購(gòu)買了14部老年手機(jī),價(jià)值2000多元。不日后,李先生收到了貨,打開一看只剩6部手機(jī),另外8部不翼而飛。李先生說,給他送快遞的快遞員并沒有當(dāng)面給他投遞,而是將快遞放到了一家店里,他是后來(lái)自取的,取包裹時(shí)快遞員已經(jīng)離開。
李先生很快與快遞員見了面??爝f員得知情況后,稱自己可以幫助李先生獲得賠償,但李先生必須簽署一份“外包裝完好內(nèi)件丟失8部手機(jī)”的證明。李先生雖有疑心,但還是簽了證明。誰(shuí)知幾天后,手機(jī)賣家突然給李先生打電話稱,本來(lái)申通快遞公司會(huì)全額賠付丟失的手機(jī),但是因?yàn)槔钕壬鷮懙哪欠葑C明,現(xiàn)在只能賠付快遞費(fèi)的5倍,也就是150元。
按照李先生提供的快遞單號(hào),記者和李先生一起撥打了快遞公司的客服,通過單號(hào)查詢,客服人員告訴李先生,關(guān)于他的情況,目前公司已經(jīng)給出了賠償決定。因?yàn)槔钕壬皩懥艘环荨巴獍b完好內(nèi)件丟失8部手機(jī)”的證明,就說明李先生承認(rèn)包裹是沒有被打開過的。因此,按照公司相關(guān)規(guī)定,李先生只能獲得快遞費(fèi)的5倍賠償,也就是150元。
法律人士稱:如果快遞員給李先生承諾寫下保證書可以獲得理賠,但實(shí)際上卻導(dǎo)致李先生無(wú)法獲得理賠,那么這名快遞員的行為已構(gòu)成欺詐,李先生可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案維權(quán)。同時(shí)如果快遞確定被人拆封過,那么還涉及盜竊,李先生也可以就此點(diǎn)來(lái)報(bào)案。
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