根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年第三季度，國際郵政公司（IPC）通用退貨平臺的業(yè)務(wù)量已達(dá)到200萬件。
五年前，國際郵政公司與歐洲5個郵政運(yùn)營商合作推出了簡易退貨解決方案。從那時起，該服務(wù)隨著市場需求的變化而發(fā)展，現(xiàn)在通過國際郵政公司在2年前推出的IPC通用退貨平臺可支持以下國際郵政網(wǎng)絡(luò)——EPG、KPG、PRIME、INTERCONNECT和萬國郵聯(lián)包裹平臺。
2015年9月，退貨平臺共生成超過21.5萬個標(biāo)簽，與前四年全年的平均量持平。不僅如此，2015年前三季度退貨量幾乎趕上前四年退貨量之和。
通過該平臺提供的退貨服務(wù)，各國郵政運(yùn)營商可協(xié)作將跨境包裹退回給電子零售商。如平臺使A國的電子顧客退貨給B國的電商賣家。獲得授權(quán)的退件無需顧客支付退貨運(yùn)費(fèi)即可退回到郵政柜臺，然后通過郵政網(wǎng)絡(luò)退給授權(quán)此次退貨的電商賣家。
電商賣家為顧客提供一個郵資已付的退貨標(biāo)簽。顧客需要做的只是將貼有電商賣家提供的標(biāo)簽的退回商品投寄到郵局或者指定設(shè)施。該退貨標(biāo)簽由使用通用退貨平臺的授權(quán)郵政在IPC的直接界面中生成。
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