日前，一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”在網(wǎng)絡(luò)熱傳，內(nèi)容顯示，除EMS特快專遞外，其它快遞企業(yè)都在春節(jié)期間安排了5—7天的放假時(shí)間。
競爭激勵(lì)的快遞行業(yè)，春節(jié)放假是真是假？11日，新文化記者在采訪中求證后獲悉，“延遲攬收模式”并不存在，放假時(shí)間表并不屬實(shí)，其在春節(jié)期間會(huì)照常運(yùn)營。
春節(jié)歇業(yè)：網(wǎng)傳快遞春節(jié)放假時(shí)間表
快遞公司春節(jié)放假，提醒大家下單要趁早，各家營業(yè)時(shí)間，親們收好！日前，無論是在QQ上，還是在微信中，一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。
“本打算春節(jié)前，淘點(diǎn)寶貝過節(jié)用，要是看現(xiàn)在這個(gè)情況，抓緊時(shí)間就得動(dòng)手了，買晚了，真要是到時(shí)候收不到貨，可就耽誤事了。”愛網(wǎng)購的長春市民王女士告訴記者，“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”已經(jīng)看到了，里面信息量挺大，公司名稱，停業(yè)時(shí)間，都有詳細(xì)描述。
記者查閱表格內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，在這份時(shí)間表中，共有11家快遞公司現(xiàn)身，而本地網(wǎng)購者十分熟悉的圓通、申通、中通、順豐、韻達(dá)、宅急送、EMS快遞公司，也赫然在列。
根據(jù)此表，記者梳理統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，表中除了EMS不放假外，大部分快遞公司都將啟動(dòng)“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單，臘月二十九(2月7日)開始不收件，春節(jié)期間安排了5—7天的放假時(shí)間。
本地核實(shí)：放假時(shí)間表并不屬實(shí)
“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”到底有沒有依據(jù)，在長春運(yùn)營的上述快遞公司如何看待？對此，記者就此“落地”求證。
在對本地圓通、申通、中通、順豐、韻達(dá)、宅急送、EMS快遞公司的“總部”采訪中，記者得知，網(wǎng)傳春節(jié)放假，“延遲攬收模式”并不存在，放假時(shí)間表并不屬實(shí)。
上述受訪快遞公司客服與分公司負(fù)責(zé)人均表示，每年的春節(jié)前，網(wǎng)上都會(huì)出現(xiàn)的有關(guān)快遞歇業(yè)的消息，今年也是如此。
作為其中的受訪代表，申通、韻達(dá)、EMS方面相關(guān)負(fù)責(zé)人和客服代表，對此進(jìn)一步說明。
“到目前為止，我們沒有收到任何春節(jié)期間放假通知，公司官方網(wǎng)站也沒有消息?！遍L春申通快遞王章全經(jīng)理表示，根據(jù)每年的春節(jié)期間的營業(yè)狀況，因國內(nèi)各大電商平臺(tái)內(nèi)賣家，春節(jié)會(huì)停營業(yè)，快遞公司收發(fā)量會(huì)受到一定的影響，但不管怎樣，只要是待發(fā)快件，第一時(shí)間都會(huì)與收件人溝通，正常遞送。如果人不在長春，也可以節(jié)后派送。收件方面，也會(huì)有專門值班人員負(fù)責(zé)。
而對于效率，他表示，因節(jié)日期間，個(gè)別線路物流運(yùn)輸，會(huì)出現(xiàn)微調(diào)，因此部分快件較平時(shí)可能會(huì)有延遲。
無獨(dú)有偶，長春韻達(dá)快遞負(fù)責(zé)人邊東陽經(jīng)理，對于春節(jié)期間是否正常營業(yè)，也給出了肯定的答案。
“你是從哪里看到的時(shí)間表的，我們公司沒有接到這類的通知，再說我們都是全年24小時(shí)營業(yè)，過年的也是一樣?！彼硎?，每年春節(jié)期間，公司都會(huì)合理配置網(wǎng)店值守人員，不存在歇業(yè)一說。
EMS全國客服，在回復(fù)本報(bào)記者采訪時(shí)，也聲稱：“春節(jié)期間，業(yè)務(wù)照常開展”。
快遞協(xié)會(huì)：暫未接到官方文件通知
各家全力辟謠，快遞全年無休。那么問題來了，為啥關(guān)于快遞春節(jié)歇業(yè)的傳聞，年年都有傳出？對此，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示：“加盟商管理不嚴(yán)，自律不夠，才是根源。”
實(shí)際上，中國快遞協(xié)會(huì)曾發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”，春節(jié)期間快遞網(wǎng)點(diǎn)收派件服務(wù)時(shí)間總體不低于6個(gè)小時(shí)。
“外界為啥傳出這樣時(shí)間表，現(xiàn)在打部分快遞公司現(xiàn)在是加盟制，對下面的快遞點(diǎn)有時(shí)會(huì)難以約束，要求不放假，人家自己偷偷放假，還是內(nèi)部的事?！彼f，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)火的一塌糊涂，快遞平時(shí)不愁生意，大家也就不在乎這幾天了。
公開數(shù)據(jù)顯示，據(jù)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2015-2022年中國快遞行業(yè)專項(xiàng)研究及投資前景評估報(bào)告》顯示，2015年我國快遞行業(yè)整體單月收入規(guī)模在220億左右，預(yù)計(jì)年化收入在2640億左右，同比增速在35%以上。
在采訪中記者得知，每年春節(jié)前，我省快遞協(xié)會(huì)，都會(huì)收到上級(jí)部門傳達(dá)春節(jié)期間快遞行業(yè)服務(wù)的“相關(guān)文件”，根據(jù)文件內(nèi)容，指導(dǎo)省內(nèi)快遞協(xié)會(huì)內(nèi)成員企業(yè)，正確開展節(jié)日期間的經(jīng)營服務(wù)。
另獲悉，市面上常見的快遞公司，多數(shù)為協(xié)會(huì)成員單位。
吉林省快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長劉貴友表示，截止到目前，暫未接到有關(guān)快遞企業(yè)春節(jié)期間官方通知，外界關(guān)于快遞行業(yè)春節(jié)放假的傳聞，沒有依據(jù)，市民勿要輕信。
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