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一、什么是快遞查詢接口(API)？

快遞查詢接口(或快遞查詢API)，是指快遞網(wǎng)對(duì)外開(kāi)放的應(yīng)用程序接口，開(kāi)發(fā)人員能夠通過(guò)調(diào)用該接口與快遞網(wǎng)進(jìn)行交互，并基于該接口開(kāi)發(fā)自己的快遞查詢應(yīng)用程序，從而達(dá)到不用訪問(wèn)快遞網(wǎng)網(wǎng)站便能獲得快遞單信息、并對(duì)這些信息進(jìn)行更加靈活的處理的目的。

二、快遞查詢接口(API)有什么用途？適用于哪些企業(yè)或人群？

1、快遞查詢接口(API)有用途有很多，最常用的幾種如下：

（1）讓顧客登錄您的網(wǎng)站后，直接在"我的訂單"頁(yè)面內(nèi)就能看到訂單的物流狀態(tài)。

（2）能開(kāi)發(fā)自動(dòng)的、批量查單功能，自動(dòng)篩選出"已簽收"、"疑難件"等狀態(tài)的單號(hào)，減輕跟單人員的壓力。

（3）改變訂單的狀態(tài)與交易流程，例如只要運(yùn)單號(hào)變?yōu)?已簽收"，就能讓訂單變?yōu)榭梢源_認(rèn)退換貨等。

（4）考核銷售人員，評(píng)估與選擇快遞公司，根據(jù)"已簽收"的運(yùn)單數(shù)，就能算出銷售人員的業(yè)績(jī)；用API算出一段時(shí)間各個(gè)快遞公司的妥投率、及時(shí)率，就能向快遞公司索取更多賠償。

（5）輔助結(jié)算運(yùn)費(fèi)，用API找出"已簽收"的單及簽收時(shí)間，便能輕松應(yīng)對(duì)貨到付款的結(jié)算與對(duì)帳。

（6）短信提醒用戶運(yùn)單的最新?tīng)顟B(tài)，既能安撫用戶，還能在短信中加入廣告。

2、只要涉及經(jīng)常發(fā)貨、寄快遞的人群或企業(yè)，都能用使用。最常見(jiàn)的幾種企業(yè)與場(chǎng)景如下：

（1）電商網(wǎng)站：例如零售B2C、團(tuán)購(gòu)、B2B、批發(fā)分銷站、C2C、本地生活交易等網(wǎng)站。

（2）在線管理系統(tǒng)：訂單處理平臺(tái)、訂貨平臺(tái)、發(fā)貨平臺(tái)、分銷系統(tǒng)、渠道管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)CRM等。

（3）企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)：供應(yīng)商管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)、ERP、進(jìn)銷存、訂單處理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。

三、有哪些類型，我該怎么選？

我們現(xiàn)在一共有3種API，分別是：快遞查詢API(API URL)、PC和手機(jī)端的跳轉(zhuǎn)API(Chaxun URL)，另外還提供專用的iframe頁(yè)面供嵌套使用，以下是他們的各項(xiàng)參數(shù)對(duì)比，您可以根據(jù)您的需要進(jìn)行選擇。

四、支持哪些快遞公司？

1、快遞查詢API所支持的公司請(qǐng)參考：API URL說(shuō)明>>

2、跳轉(zhuǎn)API：支持所有快遞網(wǎng)網(wǎng)站上有的快遞公司

3、手機(jī)查詢API所支持的公司請(qǐng)參考：API URL說(shuō)明>>

4、Iframe頁(yè)：詳細(xì)請(qǐng)參考各個(gè)iframe頁(yè)

五、怎樣申請(qǐng)使用？有什么條件？

1、快遞查詢API：

（1）申請(qǐng)條件：申請(qǐng)這兩種API的條件是要在貴網(wǎng)站上先加上我們友情鏈接，不需要付費(fèi)。

（2）申請(qǐng)方法：

2、跳轉(zhuǎn)API：不需要申請(qǐng)，可以直接使用。

3、Iframe頁(yè)：不需要申請(qǐng)，可以直接調(diào)用。

六、怎樣申請(qǐng)不限次數(shù)、支持所有快遞公司的高級(jí)版本？

在api申請(qǐng)頁(yè)面選擇企業(yè)版提交申請(qǐng)資料，快遞網(wǎng)工作人員將會(huì)聯(lián)系你溝通企業(yè)版申請(qǐng)事宜。

七、怎樣獲得技術(shù)支持？

(1) 在我們發(fā)放授權(quán)key的郵件中，會(huì)附上獲得技術(shù)支持的方法；

(2) 咨詢QQ: 2885643506

(3) 發(fā)郵件到 zhangxiaoyu@kuaidi.com

八、申請(qǐng)API一般要多久才能審核？

我們的審核專員處理用戶申請(qǐng)一般在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成，如遇申請(qǐng)的人數(shù)過(guò)多或遇國(guó)家法定節(jié)假日時(shí)會(huì)有適當(dāng)延遲，請(qǐng)諒解。另外，提交申請(qǐng)后，審核專員會(huì)通過(guò)QQ等方式聯(lián)系申請(qǐng)者，收到請(qǐng)求后請(qǐng)及時(shí)回復(fù)"API審核"等信息。如果聯(lián)系不上，審核會(huì)相對(duì)延后, 請(qǐng)保持QQ在線狀態(tài)。

九、為什么我的申請(qǐng)無(wú)法通過(guò)審核？

通常是因?yàn)槟顚?xiě)的資料不全、網(wǎng)址無(wú)法訪問(wèn)、您的網(wǎng)站尚未添加快遞網(wǎng)網(wǎng)站的鏈接、應(yīng)用描述不清晰等，另外，如果確認(rèn)您的需求可以通過(guò)我們的快遞查詢代碼滿足，并經(jīng)您同意，我們也會(huì)幫您取消申請(qǐng)。

十、我的朋友可以用我的key嗎？

一個(gè)Key原則上只能用于一個(gè)網(wǎng)站或軟件，如果您有多個(gè)網(wǎng)站，建議分開(kāi)來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)。另外，為了您的利益，請(qǐng)妥善保管您的Key，勿向他人或其他組織透露。對(duì)于已被盜用的Key，我們將會(huì)作禁用處理。

十一、為什么我的key被停用了？

申請(qǐng)key成功后取消了快遞網(wǎng)的友情鏈接，一經(jīng)檢測(cè)到，key將被停用(key的申請(qǐng)郵箱會(huì)收到通知郵件)，并且相關(guān)申請(qǐng)域名會(huì)進(jìn)申請(qǐng)黑名單。