在傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)“降溫”的背景下，跨境電商卻逆勢(shì)上揚(yáng)，成為一大熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。而與我們比鄰的俄羅斯不但擁有著不輸其領(lǐng)土面積的市場(chǎng)量級(jí)，但這塊巨大的蛋糕，看的人多，吃的人少。究其原因俄羅斯太大，從中國(guó)配送個(gè)包裹一言不合就要橫穿歐亞版塊，動(dòng)輒十幾天、一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的物流周期，讓人望而卻步。
羅先生作為一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)平板電腦外貿(mào)公司的老板，在速賣通、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，每天都要從深圳向全球各地發(fā)貨，但每當(dāng)有俄羅斯的訂單，面對(duì)戰(zhàn)斗的民族，他不由得“虎軀一震”。
在羅先生眼中，俄羅斯境內(nèi)的快遞物流服務(wù)像是國(guó)內(nèi)10年前的水平。俄羅斯海關(guān)是按照常規(guī)進(jìn)出關(guān)貨量配置人員和海關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，面對(duì)大量的跨境電商小包裹，無(wú)論是人、設(shè)施以及操作流程均難以應(yīng)付。直接導(dǎo)致通關(guān)時(shí)間長(zhǎng)，大量包裹積壓，在海關(guān)耽擱一兩個(gè)月是常事。另外，俄羅斯是世界上國(guó)土面積最大的國(guó)家，跨越9個(gè)時(shí)區(qū)，但投遞設(shè)施、物流網(wǎng)絡(luò)等多年沒(méi)有更新，面對(duì)暴增的電商包裹，處理能力嚴(yán)重不足。
不可否認(rèn)，俄羅斯市場(chǎng)很大，根據(jù)Ecommerce Foundation發(fā)布的最新報(bào)告，俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)5.3%（即增長(zhǎng)10億歐元），達(dá)到216億歐元。為了讓商家既要享受俄羅斯市場(chǎng)這塊蛋糕，又要規(guī)避物流問(wèn)題，同時(shí)讓俄羅斯消費(fèi)者享受到“中國(guó)式”快遞服務(wù)。針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)，順豐選用了庖丁解牛的方式，將這塊大蛋糕根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行拆分。
作為對(duì)俄跨境物流服務(wù)中的基本款，順豐于2014年開通了針對(duì)中國(guó)大陸發(fā)往東歐、北歐的跨境電商國(guó)際小包。目前，還開通了香港發(fā)貨的服務(wù)。已經(jīng)覆蓋俄羅斯、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、芬蘭、瑞典、挪威、白俄羅斯、烏克蘭、波蘭10個(gè)國(guó)家。
針對(duì)日益火爆的對(duì)俄電商業(yè)務(wù)，順豐為跨境B2C賣家立足俄羅斯市場(chǎng)，銷售較高價(jià)值的商品，量身定制了俄羅斯國(guó)際電商專遞，也是國(guó)際小包的升級(jí)版。突破小包的2kg限制，最重可達(dá)30kg，可提供全程路由跟蹤，覆蓋俄羅斯、烏克蘭的門到門服務(wù)，主要城市縮短至10-15天。計(jì)費(fèi)模式也調(diào)整為首重100g，續(xù)重100g，為客戶更好的節(jié)約成本。
面對(duì)中俄之間日益增多的快遞需求，順豐于2015年7月，開通中國(guó)大陸地區(qū)至俄羅斯全境“門到門”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，并于今年新增俄羅斯至中國(guó)大陸、香港、澳門的逆向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)。
不過(guò)，“一寸光陰一寸金”，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)最快但價(jià)格也較高，針對(duì)部分B2C、B2B對(duì)價(jià)格敏感，但對(duì)時(shí)效要求又較高的傳統(tǒng)外貿(mào)用戶，順豐推出國(guó)際標(biāo)快的經(jīng)濟(jì)版國(guó)際特惠俄羅斯路線，最適合以下行業(yè)客戶群：工業(yè)區(qū)及專業(yè)市場(chǎng)客戶、輕工業(yè)產(chǎn)品制造商、區(qū)域品牌分銷商（大件商品）； 服裝、電子電器、五金、家具等目標(biāo)行業(yè)客戶，是高價(jià)值、30kg以內(nèi)、時(shí)效要求較高的跨境物品的物流首選。
除此之外，順豐還推出東歐倉(cāng)、中歐倉(cāng)等海外倉(cāng)服務(wù)，“海外倉(cāng)”顧名思義，是建設(shè)在海外的倉(cāng)庫(kù)。東歐倉(cāng)位于愛沙尼亞，末端派送覆蓋范圍升級(jí)，可送達(dá)包含俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、挪威等在內(nèi)的歐洲32國(guó)；中歐倉(cāng)位于波蘭，末端派送覆蓋歐盟28國(guó)。中國(guó)商家通過(guò)大數(shù)據(jù)測(cè)算、市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨，然后交由順豐，通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)或快遞等方式把貨物統(tǒng)一運(yùn)送到海外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)。
對(duì)于羅先生而言，通過(guò)海外倉(cāng)服務(wù)進(jìn)入保稅倉(cāng)，進(jìn)口頭程空運(yùn)最快3天可入倉(cāng)且不需要繳納關(guān)稅，可以節(jié)省一部分稅金成本。末端通過(guò)東歐倉(cāng)直接發(fā)貨，到達(dá)俄羅斯主要城市僅需要5-7天，而到達(dá)其他歐洲國(guó)家平均時(shí)效2-5天。海外倉(cāng)急劇縮減運(yùn)輸時(shí)間，大幅提高配送效率，甚至超越了俄羅斯本土的物流配送，而且也讓此前時(shí)間冗長(zhǎng)、費(fèi)用驚人的退換貨等售后服務(wù)變得更加容易，有效提升品牌形象，既保護(hù)了俄羅斯消費(fèi)者的利益，又為中國(guó)商家贏得良好的口碑。
