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保護快遞用戶信息安全刻不容緩

發(fā)布日期:2015-11-26 點擊量:81
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11月1日,快遞實名制登記正式實施,這意味著以后寄送快遞,必須出示身份證并進行登記。雖然此項政策有助于大幅減少丟件、危爆品、毒包裹等出現(xiàn)的概率,但也引起不少消費者的擔(dān)憂。特別是在個人信息泄露事件時有發(fā)生的今天,不少消費者都曾有被大量的垃圾短信“入侵”、廣告電話“轟炸”的經(jīng)歷,不僅個人隱私權(quán)受到侵害,還使個人的正常生活受到干擾,更有甚者出現(xiàn)“假包裹”詐騙,快遞員入室搶劫等惡性事件,嚴重威脅到個人的財產(chǎn)和人身安全。

在剛剛結(jié)束的“雙十一”購物高峰中,僅“天貓商城”就完成成交額912.17億元,比2014年提升近60%。在網(wǎng)購成交量迅速升溫的背后,是天文數(shù)字般的快遞包裹,據(jù)國家郵政局12日發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù),今年“雙11”當(dāng)天,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件,同比增長65%。而在海量的物流快遞帶給我們方便快捷的同時,快遞的信息安全卻一直困擾著我們普通的消費者。

而最新公布的《快遞條例》可謂來的正當(dāng)其時,定期銷毀快件運單的舉措可以說給快遞信息安全打了一劑“強心針”。其實,早在2013年,蘇州市就曾將180萬份快遞詳情單交由蘇州市保密技術(shù)管理服務(wù)中心進行統(tǒng)一銷毀,為保障快遞信息安全開了先河。而在當(dāng)時,大多數(shù)地區(qū)仍是由企業(yè)自行處理,有的被燒掉,有的被當(dāng)廢紙賣掉,存在著管理上的漏洞,定期銷毀快件運單的實施將進一步統(tǒng)一銷毀方式,提升管理規(guī)范性,切實保護快遞用戶信息安全。

快遞信息泄露的原因有很多:有的是一些別有用心的不法分子看中其“內(nèi)在價值”,非法盜用、轉(zhuǎn)賣消費者個人信息謀取私利;有的是個別快遞公司無視行業(yè)準(zhǔn)則,違規(guī)泄露客戶信息,自動卷入灰色利益鏈條之中;還有的是消費者個人安全意識不強,給不法分子可乘之機。

這些都提醒我們保障快遞信息安全刻不容緩。一方面,快遞企業(yè)應(yīng)該加強行業(yè)自律,加強對內(nèi)部員工職業(yè)道德教育和規(guī)范化操作管理,完善相應(yīng)的保密制度,切實提高快遞信息的保密程度。另一方面,作為普通消費者,我們也要充分認識到個人信息安全的重要性,增強保護意識,特別是在丟棄網(wǎng)購包裝前,應(yīng)將填寫了個人信息的快遞單撕下銷毀,以消除信息流失隱患,對侵害個人信息的行為及時舉報。

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