現(xiàn)在人們的生活越來(lái)越離不開(kāi)快遞,但收發(fā)快遞遇到的問(wèn)題也不少:快件到了遲遲不送、快遞員沒(méi)有把快遞送上門(mén)、快遞單上的手機(jī)號(hào)暴露隱私……
日前,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與天天快遞啟動(dòng)“云+端”戰(zhàn)略合作,利用云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)為商家和消費(fèi)者提供高品質(zhì)、低成本的物流服務(wù),上述問(wèn)題未來(lái)或許能夠解決。這意味著,“云+端”的技術(shù)模式開(kāi)始滲透到快遞行業(yè),天天快遞將成為首家全面打通物流云+用戶端的快遞公司。
在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬看來(lái),未來(lái)快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)走出依靠數(shù)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)將成為關(guān)鍵,“數(shù)據(jù)+計(jì)算+移動(dòng)”會(huì)產(chǎn)生更大的質(zhì)變,“‘云+端’應(yīng)該成為行業(yè)標(biāo)配、快遞3.0時(shí)代的必需品?!?/p>
面單不填手機(jī)號(hào):基于云上快件信息的實(shí)時(shí)下發(fā)和一鍵式撥號(hào)功能,未來(lái)面單不用填聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼。物流全流程的信息儲(chǔ)存在云平臺(tái)。
快遞員:通過(guò)APP不僅可以知道自己每天的配送量,還能得知每一件快遞的最優(yōu)配送路徑。
收件方:當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一位消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)嬰兒用品,便會(huì)推算她可能是一位懷孕的女士或剛生完孩子。消費(fèi)者畫(huà)像會(huì)推送到快遞員的APP上,并提示快件一定要送上門(mén)。
送上門(mén):如果有消費(fèi)者曾經(jīng)投訴未直接送上門(mén),系統(tǒng)會(huì)對(duì)其進(jìn)行畫(huà)像,把相關(guān)信息推送到快遞員的APP上,告知這位消費(fèi)者不喜歡自提,需要送上門(mén)。
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