聯(lián)邦快遞集團(tuán)將擴(kuò)大全球電商業(yè)務(wù)，以便爭奪中國快遞市場。近日，該公司在中國推出了個(gè)性化貨運(yùn)服務(wù)FCF，該服務(wù)適用于中國發(fā)往全球各地的出口包裹，以及美國、亞洲市場寄往中國大陸地區(qū)的進(jìn)口包裹。
據(jù)了解，F(xiàn)CF服務(wù)已在澳大利亞、中國臺(tái)灣、中國香港、日本、韓國和新加坡推出，有效滿足了高科技、醫(yī)療、制造領(lǐng)域客戶對(duì)特殊溫控、包裹安全的個(gè)性化需求。在中國推出的FCF將充分利用聯(lián)邦快遞的全球速遞網(wǎng)絡(luò)以及高端定制增值服務(wù)FedEx Custom Critical，并根據(jù)客戶的特殊需求規(guī)劃門到門投遞路線。
據(jù)悉，該公司計(jì)劃在明年6月前擴(kuò)大向中國和日本商家的服務(wù)，目前該公司已經(jīng)整合了向美國、歐洲和秘魯?shù)娜螂娮由虅?wù)零售商提供的運(yùn)貨服務(wù)。亞洲作為跨境業(yè)務(wù)中的第二大出口市場，與歐洲不相上下，且增長速度更快。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)負(fù)責(zé)人表示，客戶需求會(huì)隨著市場變化而發(fā)生改變，聯(lián)邦快遞則會(huì)不斷調(diào)整、創(chuàng)新服務(wù)方案，從而更好地迎合客戶需求變化。
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