3月起,快遞實(shí)名制開始正式實(shí)施,其中包括《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范將推動(dòng)落實(shí)快遞100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。但據(jù)快遞網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不用身份證甚至用假名仍然可以郵寄快件。
推行快遞實(shí)名制,將極大增強(qiáng)快遞可追溯性和安全性,其好處不言而喻,然而,聽上去不錯(cuò)的政策,為何到了落實(shí)階段就問(wèn)題百出?
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單:
對(duì)寄件人而言,曾發(fā)生多起因快遞而導(dǎo)致個(gè)人私隱泄露事件讓人擔(dān)憂,自然不樂(lè)意配合;對(duì)快遞公司而言,同行競(jìng)爭(zhēng)、利益驅(qū)動(dòng)之下,斷不肯“認(rèn)死理”,將客戶拒之門外;對(duì)監(jiān)管部門而言,雖不乏政策支持,甚至可嚴(yán)厲到吊銷經(jīng)營(yíng)資格的地步,但正所謂法不責(zé)眾,大多數(shù)都違反,奈之若何?
而想要化解這樣的矛盾,追根溯源,還得從“寄件人信息安全”這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)下功夫。面對(duì)媒體質(zhì)疑,福建省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處有負(fù)責(zé)人言之鑿鑿,“郵件實(shí)名收寄系統(tǒng)”進(jìn)行了嚴(yán)格的防泄密設(shè)計(jì),可以確保用戶身份信息安全。然而,鑒于普通人對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)無(wú)從了解,人們對(duì)這樣的官方回應(yīng)仍是將信將疑,趨利避害的本能之下,很多人寄件仍會(huì)選擇非實(shí)名方式。
綜上所述,在消費(fèi)者個(gè)人信息安全未能得到有效保障之前,快遞實(shí)名制只能是鏡花水月,看上去很美。好在有地方省份已就此著手,擬研發(fā)推出更為嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,并通過(guò)信息化手段切實(shí)保障消費(fèi)者的信息安全。我們有理由相信,如果行業(yè)監(jiān)管部門真能說(shuō)到做到,并有足夠的耐心去宣傳推介,徹底打消老百姓的疑慮,想必快遞實(shí)名制落實(shí)起來(lái)也沒(méi)有現(xiàn)在這么難。試想,誰(shuí)會(huì)對(duì)于自己有利的事情一再推三阻四呢?到那時(shí),對(duì)于個(gè)別為貪圖方便拒不守實(shí)名制規(guī)矩的快遞公司,監(jiān)管方再來(lái)嚴(yán)管重罰也不遲。
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