2月26日消息,德邦快遞對外公布了2016發(fā)展計劃,在完善原有業(yè)務(wù)的同時,推出新產(chǎn)品“商務(wù)快遞”,進一步開發(fā)海外業(yè)務(wù),并設(shè)下全年收入38億的目標。
據(jù)悉,德邦快遞在2015年提前完成了年度收入18億的指標,總收入達19億。而在2016年,將圍繞“深耕傳統(tǒng)市場”和“嘗試新機會”兩項舉措,通過提升效率、多樣化服務(wù)、開發(fā)大客戶及嘗試新增長點等方式保持快遞業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長,將年收入目標定為38億。
據(jù)了解,德邦快遞計劃推出“商務(wù)快遞”,啟用64條空運線路,在西安、沈陽、青島、杭州等8個城市上線商務(wù)專遞;加快空運網(wǎng)絡(luò)布局,開通更多海外件業(yè)務(wù)。
德邦快遞方面表示,2016年自有網(wǎng)絡(luò)覆蓋率預計將由29.8%提升至50%,優(yōu)化北上廣深等貨量排名前12的城市,陸續(xù)投入109個快遞分部資源,提升末端時效及效率。此外,公司還將通過干線單發(fā)、末端多頻次、優(yōu)化路由和節(jié)點、干線外包及空運等方式,提升快遞時效。
值得關(guān)注的是,2016年,德邦快遞將新建快遞客服前端異常處理機制,將快遞客服現(xiàn)場解決比例由26%提升至62%;建立運營全流程的可視化系統(tǒng),完善追蹤處罰機制,實現(xiàn)責任到人,降低貨物破損率;還將針對快遞營運支撐系統(tǒng)進行升級改造,上線多項子系統(tǒng)提升快遞員效率和客戶體驗。
資料顯示,截止2015年11月,德邦快遞已開設(shè)5600多家標準化的門店,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,自有營運車輛9600余臺,全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過121萬平方米。未來,德邦將致力于成為覆蓋快運、快遞、整車與倉儲供應(yīng)鏈的綜合供應(yīng)商。
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