春節(jié)假期過后，隨著快遞員的逐步返崗到位，快遞業(yè)也結(jié)束“春節(jié)模式”，開始正常收發(fā)貨。昨日，記者了解到，15日前后各快遞公司已陸續(xù)恢復正常運作及攬收派送服務(wù)，個別公司收取的春節(jié)假期服務(wù)費，也已陸續(xù)取消。業(yè)內(nèi)人士介紹，由于春節(jié)期間不少網(wǎng)店“不打烊”，節(jié)后復工的前幾天快遞員們忙著四處收件，元宵節(jié)前后或?qū)⒂瓉砜爝f的小高峰。
網(wǎng)店“不打烊”，商家節(jié)后發(fā)貨忙
春節(jié)過后，不少經(jīng)營網(wǎng)店的商家就開始忙碌了起來，他們要把年前沒能及時發(fā)出去的快遞趕緊發(fā)送給客戶。市民楊女士就是一名網(wǎng)店經(jīng)營者，據(jù)她介紹，春節(jié)期間網(wǎng)上銷售一直沒有停下，因為很多快遞都放假，訂單一直積壓著沒發(fā)貨。“春節(jié)期間雖然快遞休假了，但網(wǎng)購的人并不少，尤其正月初四前后開始，訂單就陸續(xù)多了起來?！睏钆空f，春節(jié)期間只接單不發(fā)貨已經(jīng)成為網(wǎng)店的慣例，由于不能及時發(fā)貨，訂單積壓比較多。
像楊女士一樣，很多開網(wǎng)店的商家都選擇在快遞上班之后統(tǒng)一發(fā)貨，這就導致了快遞公司迎來了最繁忙的一段時間。快遞員李師傅告訴記者，2月15日第一天上班時，他的收件量是平時的3倍左右，但當天需要派發(fā)的快件并不多。
元宵節(jié)或迎快遞小高峰
據(jù)了解，不少網(wǎng)店會在春節(jié)期間采取只下單不發(fā)貨的模式，再加上春節(jié)期間是傳統(tǒng)的網(wǎng)購淡季，李師傅告訴記者，每年初八前后，快遞業(yè)務(wù)將出現(xiàn)新一輪的小高峰?！翱旒倪\輸大約需要三天左右的時間，一般元宵節(jié)時會到快遞派送的高峰期?！崩顜煾嫡f，“一方面大部分白領(lǐng)上班后，網(wǎng)購量增加，另一方面季節(jié)交替加上學生開學，服裝和電子產(chǎn)品都會有大量需求，再加上淘寶網(wǎng)店陸續(xù)開張，也會導致快遞量大增?！?/p>
雖然業(yè)務(wù)量增加，但快遞的配送速度恢復正常還需要一段時間的調(diào)整。采訪中，記者了解到，年后快遞行業(yè)的“用工荒”也會對快遞網(wǎng)點正常運營造成影響。大部分快遞員正常上班要到正月十五之后，到時候，快遞才能真正恢復正常。春節(jié)期間多數(shù)快遞公司休假，但假期前后一段時間仍有不少人有網(wǎng)購或郵寄物品的需求。對于春節(jié)期間快遞行業(yè)“休假長”、“配送慢”等現(xiàn)象，市民建議，應(yīng)制定節(jié)假日期間快遞行業(yè)的運營標準，對休假時間及放假期間的收費標準做出規(guī)定，提高快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
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