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聯(lián)系方式:

常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個單號是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個單號給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號,但它說我的快遞單號不對

    答:單號查詢出錯,可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯了單號的快遞公司,請注意,不同快遞公司的快遞單號是不兼容的;

    (2).您記錯的單號,請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號;

    (3).您弄錯了訂單號和快遞單號,請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號,請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2015-08-27 18:02廣東用戶

    我的快件單號229348591521。姓名:孫進。由于地址寫的不夠清晰,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)疑難件,給申通工作人員帶來不便。對此,本人十分不好意思。剛打電話聯(lián)系,不過說是下班?,F(xiàn)把地址寫一遍可能利于送到:廣州市白云區(qū)三元里大道1039號。手機號:13570253612,QQ:1069520453 1039號在三元里大道路邊,距離三元里地鐵站有4個公交車站那么遠(三元里地鐵站——北站——沙涌——三元里大道棠下站),距三元里棠下公交車站約150米。附近有遠景路,心怡路,合益街,棠下南街等。最近的是

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,感謝您對快遞網(wǎng)的信任,建議您繼續(xù)電聯(lián)申通客服95543,同時快遞網(wǎng)工作人員也會對此件保持關(guān)注,生活有溝通更美好,祝愿一切順利!

  • 2015-08-26 16:02廣東用戶

    ddddd

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,雖然不知道您表達的意思,但仍然感謝,希望您在使用過程中給我們提出更好的建議,祝生活愉快!

  • 2015-08-26 09:42浙江用戶

    這版本不好查,今天查德邦快遞,查了半天沒有查到

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,經(jīng)查證原因為快遞公司查詢接口問題,已與快遞公司溝通并解決,感謝您的反饋,祝您生活愉快!

  • 2015-08-14 17:05湖南用戶

    宅急送單號8393086074是一騙局,查到發(fā)貨商從重慶上新街操作中心發(fā)出,手機充電器無生產(chǎn)產(chǎn)家名稱,買家不敢使用,送的100元手機充值卡多次手機撥打是忙音,買家要求退貨,宅急送說查不到賣家,推脫說要買家先同發(fā)貨商聯(lián)系,而發(fā)貨商電話再也聯(lián)系不上,難到這樣不地道的發(fā)貨商就得不到整治了,繼縮讓其欺騙別人。13789286290

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,如果遇到網(wǎng)購被不法商家欺騙,建議您向快遞公司投訴(代收貨款),可以點擊快遞網(wǎng)“快遞電話大全”查詢,同時馬上聯(lián)系賣家,要求賣家提供退款證明,若聯(lián)系無果,應(yīng)及時投訴,捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益!希望您早日解決,祝生活愉快~

  • 2015-08-08 13:29江蘇用戶

    網(wǎng)頁打不開

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,考慮是否是網(wǎng)速的原因?希望繼續(xù)反饋給我們,祝您生活愉快~

  • 2015-08-05 11:47江蘇用戶

    很不錯的快遞公司

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,感謝您的肯定,我們會更努力,為大家提供更便捷的快遞信息服務(wù)!

  • 2015-07-31 19:32北京用戶

    這是蝸牛快遞....

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,不知您說的快遞慢,是查詢速度慢還是途中耗時長?如果是耗時長,你可以回饋給相應(yīng)的公司,如果是查詢慢,我們會努力改進,給您提供更便捷的服務(wù)~

  • 2015-07-21 10:41北京用戶

    微信掃一掃如果做成懸浮的小窗口,應(yīng)該會有更多人關(guān)注到吧,不是每個用戶都喜歡拖到最底部

    快遞網(wǎng)小編:

    感謝您的建議,我們會認(rèn)真考慮的,希望以后有好的意見或建議,繼續(xù)反饋給我們,祝您生活愉快~

  • 2015-07-17 10:13遼寧用戶

    非??春玫囊粋€網(wǎng)站,繼續(xù)加油!我會推薦給親朋好友的~

    快遞網(wǎng)小編:

    謝謝親,我們會更努力,為大家提供更便捷的快遞信息服務(wù)!

  • 2015-07-14 11:24湖北用戶

    快遞實在太慢了,物流也不跟新。。。。。

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,不知您說的快遞慢,是查詢速度慢還是途中耗時長?如果是耗時長,你可以回饋給相應(yīng)的公司,如果是查詢慢,我們會努力改進,給您提供更便捷的服務(wù)~

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