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聯(lián)系方式:

常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個單號是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個單號給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號,但它說我的快遞單號不對

    答:單號查詢出錯,可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯了單號的快遞公司,請注意,不同快遞公司的快遞單號是不兼容的;

    (2).您記錯的單號,請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號;

    (3).您弄錯了訂單號和快遞單號,請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號,請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2015-11-17 17:34江蘇用戶

    您好,京東快遞在江蘇啟東的網(wǎng)點(diǎn)在哪里?

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,請您提供下訂單號或者運(yùn)單單號,幫您查看一下,好嗎?謝謝!

  • 2015-11-13 20:48湖北用戶

    現(xiàn)在都是什么時代了你們竟然沒有APP客戶端

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,我們有快遞網(wǎng)APP,您可以直接下載或掃碼下載,謝謝!http://www.responsivedementiacare.com/mobile.html

  • 2015-10-29 19:31廣東用戶

    我是網(wǎng)上下單的!忘記要單號了!現(xiàn)在也聯(lián)系不了快遞員!現(xiàn)在買家需要單號!我可以通過什么方式找單號

    快遞網(wǎng)小編:

    很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

  • 2015-10-22 19:25新疆用戶

    我10月10號在網(wǎng)上買的東西到現(xiàn)在還沒有收到貨 請問是怎么回事?

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,沒有收到貨的情況下需要跟賣家聯(lián)系,詢問貨物是否發(fā)出了并且請他告知你所用快遞公司的運(yùn)單號,然后可以根據(jù)運(yùn)單號查詢貨物到哪里了.....

  • 2015-09-19 20:14山東用戶

    您好貴公司快遞網(wǎng)的api連接設(shè)置如何使用,怎么沒有相關(guān)鏈接,我的導(dǎo)航網(wǎng)站需要導(dǎo)入這方面的功能? 謝謝!

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,歡迎您聯(lián)系快遞網(wǎng)工作人員進(jìn)行洽談,聯(lián)系方式有:QQ號 2853113623 郵箱 zhuxiaojun@akjunshi.com 祝您生活愉快~!

  • 2015-09-18 10:50河北用戶

    情急是更新物流信息,之前的0318-2999286是錯的,正確的為0318-2999289

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,請您明確知悉本網(wǎng)站無法控制快遞公司網(wǎng)站及資源,如果有投件填寫單的更改需求(比如收發(fā)件聯(lián)系電話的更改),建議您電聯(lián)投訴快件承攬公司,相關(guān)電話請瀏覽本網(wǎng)站快遞電話大全,謝謝!祝您生活愉快~

  • 2015-09-14 08:15浙江用戶

    你們快遞一星期都不送啊,三天就能到的,六天還在原地

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,請您明確知悉本網(wǎng)站無法控制快遞公司網(wǎng)站及資源,針對您的問題:根據(jù)《郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定期限的范圍是:同城快件為3個日歷天;國內(nèi)異地快件為7個日歷天。如果超出上述時限,則屬于快遞徹底延誤,消費(fèi)者可以視為快件丟失,而有權(quán)要求快遞公司作出賠償。歡迎加入快遞網(wǎng)用戶交流群:399371544。祝您生活愉快~

  • 2015-09-07 20:12陜西用戶

    收件人電話不對、改為18652874139

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,請您明確知悉本網(wǎng)站無法控制快遞公司網(wǎng)站及資源,如果有投件填寫單的更改需求,建議您電聯(lián)投訴快件承攬公司,相關(guān)電話請瀏覽本網(wǎng)站快遞電話大全,謝謝!祝您生活愉快~

  • 2015-09-06 21:47湖南用戶

    請問到現(xiàn)在貨還在邵陽未發(fā)運(yùn)?

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,根據(jù)《郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定期限的范圍是:同城快件為3個日歷天;國內(nèi)異地快件為7個日歷天。如果超出上述時限,則屬于快遞徹底延誤,消費(fèi)者可以視為快件丟失,而有權(quán)要求快遞公司作出賠償。歡迎加入快遞網(wǎng)用戶交流群:399371544。祝您生活愉快~

  • 2015-09-03 21:31上海用戶

    過去能找到總部.有問題能投訴.現(xiàn)在什么也沒有了.太有才了.越辦越差

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,我們的“快遞電話大全”中有相應(yīng)的快遞公司電話,如有問題,可以投訴。此外,歡迎加入快遞網(wǎng)用戶交流群:399371544。祝您生活愉快~

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